La province de Namur, au coeur de votre quotidien

E_BGH_UE10

                                                                                                                                                                                                  << retour à la grille

Unité d’enseignement (UE)

Catégorie

Économique

3ème langue étrangère I

Section/options/finalités

Gestion Hôtelière

Niveau 

Code UE 

E_BGH_UE10

 6 de CCE

Implantation
du secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur
Catégorie Économique
Avenue de l'Ermitage 7,
5000 NAMUR
Tél : 081/776835
Bac.hotellerie@province.namur.be

Positionnement dans la grille

UE10

 

Responsable d’UE

PONSARD Françoise / LEFRANT Alain /     BODY Stéphanie

Volume horaire

25 heures

Chargé(es) d’activités d’apprentissage

PONSARD Françoise (Allemand)

LEFRANT Alain et HANNECART Nathalie (Espagnol)

BODY Stéphanie (Néerlandais)

ECTS

2 ECTS

Langue d'enseignement 

Pondération au sein du
programme annuel
de l’étudiant

2

Obligatoire ou options

Au choix

Français

A pour Pré-requis 

Néant

Est Pré-requis de 3ème langue étrangère Allemand III et IV
3ème langue étrangère Espagnol III Et IV
3ème langue étrangère Néerlandais III et IV

Co-requis 

Néant

Composition de L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code

3ème langue étrangère Allemand I

E_BGH_UE10_ALL1

3ème langue étrangère Espagnol I E_BGH_UE10_ESP1
3ème langue étrangère Néerlandais I E_BGH_UE10_NEER1

Compétences et capacités (suivant le référentiel de compétences de l’ARES).

Compétences

Capacités

Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.

Répondre aux attentes et anticiper les besoins de la clientèle actuelle et potentielle.

Pratiquer l’écoute et l’empathie et fonctionner « orienté client »

Evaluation

Activités d’apprentissage

Période

Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de l’UE

3ème langue Allemand I

Q1-Q2-Q3

Examen écrit: 100%
 

4/4
3ème langue Espagnol I Q1-Q2-Q3 Examen écrit: 100%
 
4/4
3ème langue Néerlandais I Q1-Q2-Q3 Examen écrit: 100%
 
4/4